Condiciones cancelación
¡Atención! nuevo protocolo de desinfección COVID19 con ozono profesional certificado. GRUPOS desde 6 pax en El Abejaruco y desde 10 pax en El Roble Hueco. Nuevas condiciones de cancelación. Ver Condiciones de cancelación
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Condiciones de cancelación

Nuevas condiciones de cancelación para reservas nuevas hechas posteriormente al 14 de marzo de 2020.

  • Reembolso de la señal menos 5% de gastos bancarios por declaración de ESTADO DE ALARMA exclusivamente si supone una restricción a la movilidad (se tomará como referencia el domicilio del titular de la reserva) si la cancelación se realiza hasta 30 días antes de las 18:00 h. del primer día de la fecha de reserva (según fecha y hora de recepción bancaria de la señal). No se considerará una restricción a la movilidad el toque de queda nocturno.
  • Cuando la cancelación se realice en los 30 días anteriores a la fecha reservada por LA IMPOSIBILIDAD DE VIAJAR POR ESTADO DE ALARMA, la señal no se devolverá pero quedará a cuenta de una futura reserva que podrá hacerse en cualquier otra fecha futura (este bono no tendrá fecha de caducidad) aunque solo se permitirá un cambio de fecha. Para esta segunda fecha de reserva regirán los precios de la nueva temporada elegida.
  • Cuando la cancelación se realice en los 30 días anteriores a la fecha reservada por CUALQUIER OTRO MOTIVO, solo devolveremos el pago de la señal recibida (40% del precio de alquiler de la casa) menos un 5% por gastos de gestión, en el momento que la casa se vuelva a alquilar. Para lo cual cuanto antes nos notifiques tu deseo de cancelar, antes podremos liberar las fechas de nuestros calendarios de disponibilidad, pero si no se consiguiera alquilar perderías la señal completa.
  • ATENCIÓN! No se admiten cancelaciones por casos de covid en el grupo ni por ningún otro motivo relacionado con el covid (miedos a contagios, nuevas oleadas, etc, etc). Solo se admitirán reducciones del tamaño del grupo por PCR positivas mediante el cierre de habitaciones (en este caso, preguntar por el precio reducido de grupo) pero, en ningún caso, la existencia de PCR positivas supondrá la devolución de la reserva.
  • El precio mínimo por reducción del tamaño de grupo será de 6 habitaciones para la casa rural El Roble Hueco y de 3 habitaciones en el caso de la casa rural El Abejaruco en las tarifas de fin de semana (puentes y festivos consultar)

¡ATENCIÓN! ESTAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN SOLO APLICAN A LAS RESERVAS NUEVAS HECHAS POSTERIORMENTE AL 14 DE MARZO. EN NINGÚN CASO SERÁN APLICABLES A RESERVAS REALIZADAS COMO CONSECUENCIA DE UNA CANCELACIÓN DE UNA RESERVA INCLUIDA EN EL PERÍODO DEL ESTADO DE ALARMA (del 14 de marzo al 21 de junio).

Condiciones de cancelación vigentes en reservas hechas hasta el 14 de marzo de 2020.

En el caso de cancelación, solo devolveremos el pago de la señal recibida (40% del precio de la casa) menos un 10% por gastos de gestión, en el momento que la casa se vuelva a alquilar. Para lo cual cuanto antes nos notifiques tu deseo de cancelar, antes podremos liberar las fechas de nuestros calendarios de disponibilidad, pero si no se consiguiera alquilar perderías la señal completa.

 

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