Condiciones de cancelación

¡ATENCIÓN! ESTAS CONDICIONES SERÁN DE APLICACIÓN EXCLUSIVAMENTE CUANDO LA RESERVA DEL ALOJAMIENTO O EL EVENTO SE HAYA HECHO DIRECTAMENTE CON NOSOTROS. CUANDO LA RESERVA SE HAYA REALIZADO A TRAVÉS DE UNA AGENCIA DE VIAJES ONLINE (AIRBNB, BOOKING, ESCAPADARURAL, CASASRURALES.NET, ETC, ETC)  SE APLICARÁN LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN PACTADAS CON CADA UNO DE ESTOS CANALES DE VENTA POR LO QUE SERÁ MUY IMPORTANTE QUE LEAS DICHAS CONDICIONES EN ESTAS AGENCIAS YA QUE PODRÍAN VARIAR RESPECTO A LAS EXPRESADAS EN ESTA PÁGINA.


CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE ALOJAMIENTOS:

La confirmación de las reservas se hará mediante una transferencia o pago con tarjeta del 40% del importe total de las mismas. El importe del 40% a transferir se calculará sumando el importe de alquiler de las casas rurales y todos los complementos contratados (camas suplentorias, sala SPA, servicio de guía de montaña, etc).

Se aplicarán los siguientes criterios en los casos de cancelación de reservas:

  • Avisando con más de 60 días antes de la fecha de entrada: devolución de 100% de la señal excepto 10 % gastos de gestión y transferencias. Ejemplo:
    Para un importe de la estancia de 1000 €:
    Señal: 400 €
    Gastos de devolución: 40 €
    En este caso podrás optar por un cambio de fechas sin ningún gasto.

  • Avisando entre 45 y 60 días antes de la fecha de entrada: devolución del 50 % de la señal excepto 10 % gastos de gestión y transferencias. Ejemplo:
    Para un importe de la estancia de 1000 €:
    Señal: 400 €
    Gastos de devolución: 40 €
    Importe de devolución: 400/2= 200 - 40 = 160 €

  • Avisando con menos de 45 días antes de la fecha de entrada: No devolvemos la señal excepto si la casa se volvieses a alquilar en las fechas canceladas. En este caso se procederá a la devolución completa excepto 10 % gastos de gestión y transferencias y descuentos aplicados en la nueva reserva. Ejemplo:
    Para un importe de la estancia de 1000 €:
    Señal: 400 €
    Gastos de devolución: 40 €
    Oferta para venta en último minuto: 150 €
    Importe de devolución: 400 - 150 = 250 - 40 = 210 €

CAMBIO DE FECHAS EN RESERVAS CONFIRMADAS:

  • Cuando el cambio de fechas se realice con más de 60 días de la fecha de entrada se podrá hacer un cambio de fechas sin ningún coste adicional.
  • Cuando el cambio de fechas se solicite con menos de 60 días de la fecha de entrada sólo se podrá realizar en el momento que la casa se vuelva a alquilar. En este caso se podrá optar por confirmar una nueva fecha libre, lo que no tendrá ningún gasto o solicitar la devolución de la señal según las condiciones del párrafo anterior.

 

CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE VIAJES Y EVENTOS (cualquier alquiler que implique alojamiento y manutención).

CONTRATACIÓN:

  • Señal de 40% del precio del alojamiento en el momento de hacer la reserva mediante transferencia bancaria.
  • Señal de 50% del precio del presupuesto de manutención 15 días antes de la fecha de entrada.
  • Pagos restantes del 60% de alojamiento y 50% de manutención 48 horas antes de la fecha de entrada por transferencia o el día de la entrada en efectivo.
  • Los pagos extras como el alquiler de locales municipales para actividades o la sala SPA se sumarán a los pagos restantes con las mismas condiciones.


CANCELACIÓN DE EVENTOS EN FECHAS DE FIN DE SEMANA (total o parcialmente).

  • Mismas condiciones de cancelación y de cambio de fechas expresadas en el primer párrafo de esta página referidas a las condiciones de cancelación de alojamientos.
  • El pagos a cuenta realizados referidos a la manutención no se devolverán en ningún caso.


CANCELACIÓN DE EVENTOS EN FECHAS DE LUNES A VIERNES (que no incluyan ningún festivo)

  • Avisando con más de 30 días antes de la fecha de inicio del viaje o evento: devolución de 100% de la señal excepto 10 % gastos de gestión y transferencias.
  • Avisando entre 20 y 30 días antes de la fecha de inicio del viaje o evento: devolución del 50% de la señal excepto 10 % gastos de gestión y transferencias.
  • Avisando con menos de 20 días antes de la fecha de inicio del viaje o evento: No se devolverá la señal.
  • El pagos a cuenta realizados referidos a la manutención no se devolverán en ningún caso.