Condiciones cancelación

Condiciones de cancelación

Nuevas condiciones de cancelación para reservas nuevas hechas posteriormente al 14 de marzo de 2020.

  • Reembolso de la señal menos 5% de gastos bancarios EXCLUSIVAMENTE por declaración de ESTADO DE ALARMA.
  • Reembolso de la señal completa menos 5% de gastos bancarios si la cancelación se realiza hasta 30 días antes de las 18:00 h. del primer día de la fecha de reserva (según fecha y hora de recepción bancaria de la señal).
  • Reembolso del 50% de la señal menos 5% de gastos bancarios si la cancelación se realiza entre 15 y 30 días antes de las 18:00 h. del primer día de la fecha de reserva (según fecha y hora de recepción bancaria de la señal).
  • Cuando la cancelación se realice en los 15 días anteriores a la fecha reservada solo devolveremos el pago de la señal recibida (40% del precio de alquiler de la casa) menos un 10% por gastos de gestión, en el momento que la casa se vuelva a alquilar. Para lo cual cuanto antes nos notifiques tu deseo de cancelar, antes podremos liberar las fechas de nuestros calendarios de disponibilidad, pero si no se consiguiera alquilar perderías la señal completa.
  • ATENCIÓN! No se admiten cancelaciones por casos de covid en el grupo ni por ningún otro motivo relacionado con el covid (miedos a contagios, nuevas oleadas, etc, etc). Solo se admitirán reducciones del tamaño del grupo por PCR positivas mediante el cierre de habitaciones (en este caso, preguntar por el precio reducido de grupo) pero, en ningún caso, la existencia de PCR positivas supondrá la devolución de la reserva.
  • El precio mínimo por reducción del tamaño de grupo será de 6 habitaciones para la casa rural El Roble Hueco y de 3 habitaciones en el caso de la casa rural El Abejaruco en las tarifas de fin de semana (puentes y festivos consultar)

¡ATENCIÓN! ESTAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN SOLO APLICAN A LAS RESERVAS NUEVAS HECHAS POSTERIORMENTE AL 14 DE MARZO. EN NINGÚN CASO SERÁN APLICABLES A RESERVAS REALIZADAS COMO CONSECUENCIA DE UNA CANCELACIÓN DE UNA RESERVA INCLUIDA EN EL PERÍODO DEL ESTADO DE ALARMA (del 14 de marzo al 21 de junio).

Condiciones de cancelación vigentes en reservas hechas hasta el 14 de marzo de 2020.

En el caso de cancelación, solo devolveremos el pago de la señal recibida (40% del precio de la casa) menos un 10% por gastos de gestión, en el momento que la casa se vuelva a alquilar. Para lo cual cuanto antes nos notifiques tu deseo de cancelar, antes podremos liberar las fechas de nuestros calendarios de disponibilidad, pero si no se consiguiera alquilar perderías la señal completa.